PARTENARIAT USAGERS

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Partenariat

UNE DÉMARCHE COLLABORATIVE

Le contexte national soutient l’implication et la parole de l’usager à toutes les strates de décisions du système de santé : gouvernances, dispositifs de déclaration, co-responsabilité de leur sécurité, réalités vécues par les personnes, décisions partagées et formations des professionnels sont autant d’enjeux du partenariat relationnel entre patients et soignants. Avec une représentation des associations des usagers dans son CA, des dynamiques projets co-construites avec eux, le développement de méthodes et d’outils pour les usagers, le Ccecqa s’inscrit dans cette démarche collaborative.

En savoir + : Le « Montréal model » : enjeux du partenariat relationnel entre patients et professionnels de la santé (M.-P. Pomey et A.l., Santé publique vol. 27 / n° 1 supplément – janv.-fév. 2015)

 

Projets

 

EIGS

ENEIS 3 : ENQUÊTE NATIONALE DES EIGS

Étude épidémiologique menée avec la Forap pour estimer l'incidence des EIGS et analyser leur évitabilité dans les trois secteurs de soins : établissements de santé, Ehpad et soins primaires. Un projet de recherche financé par la DGOS. L’étude réalisée spécifiquement dans le secteur des soins primaires pourrait intégrer un volet propre aux récits de patients. Collecte des données courant 2019.

 

 

Outils

 

1. Boîte à outils PRUDANSS (pour des soins plus sûrs, je m’implique, je communique !)

 

Issus du projet PRUDANSS, ces outils de promotion de la santé ont pour objectif est de favoriser l’empowerment des patients/usagers et le partenariat soigné-soignant pour améliorer la sécurité des soins. Un slogan, des affiches de type BD et un serious game* ont été créés pour faciliter les échanges entre ces partenaires.

* “Med’hibou, le jeu qui prend soin de vous !” est disponible sur www.medhibou.fr, Apple Store et Google Play (gratuit).
 

Contenu

a) Présentation et résumé du projet

b) Affiches de type BD

c) Affiches du jeu

+ visionner le TEASER ici !

(3 Mo)

 

 

2. Expériences patients vis-à-vis de la douleur

 

Contenu

a) Une EPP disponible sur eFORAP proposant une grille d’audit de pratique à compléter notamment avec le patient, les soignants et les représentants de usagers.

b) Bientraitance : des saynètes de la vie quotidienne issues du projet Carma à réaliser dans la chambre du patient avec le patient.

 

 

 

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(3 Mo)

 

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Expertises

 

 

 

- Le Ccecqa participe à différents groupes de travail mis en place par l’ARS Nouvelle-Aquitaine ou par des établissements sur le thème de l’implication des usagers.

- Le Ccecqa organise à la demande des établissements des parcours de patients fictifs dans votre établissement. Objectif : évaluer la sécurité de l’identification des patients. Consulter la méthodologie issue du projet PERILS.

- Le Ccecqa est membre de deux comités de pilotage : Associons nos Savoirs et le copil du projet patient partenaire du CHU de Bordeaux

 

 

 

Évenements

 

 

 

ATELIER (2020)
En préparation sur le projet des usagers dans le projet d’établissement.