L'annonce d'un dommage associé aux soins est un devoir moral, éthique mais aussi une obligation légale. Elle se situe plus largement dans une démarche d'amélioration des pratiques professionnelles et de prévention des réclamations et des plaintes, contribuant ainsi au développement d'une culture de sécurité des soins.

Annonce d'un dommage associé aux soins


> Titre de la formation
Formation "Annonce d'un dommage associé aux soins"


> Public
Médecins, cadres de santé, personnels paramédicaux, gestionnaires de risques, coordonnateurs des risques associés aux soins, directeurs d'établissements, présidents de CME, directeurs de soins...

> Prérequis
Aucun

> Objectifs

  • Comprendre le dispositif juridique de l'information due au patient en cas de dommage lié aux soins
  • Mettre en oeuvre le dispositif d'annonce d'un dommage dans son service, pôle, établissement afin de répondre aux exigences de la HAS (critère 11c)
  • Comprendre le concept de seconde victime et la nécessité de soutien au professionnel concerné et/ou à l'équipe
  • Intégrer le dispositif d'annonce au sein d'une démarche d'amélioration de la sécurité des soins


> Validation
Attestation de suivi de formation mentionnant les objectifs visés.

> Contenu

  • Qu'est-ce qu'un dommage associé aux soins?
  • Les enjeux de l'annonce et ses difficultés
  • Le guide HAS
  • Comment procéder?
  • L'intégration de l'annonce au sein de la démarche globale de sécurité des soins de l'établissement
  • Ressources bibliographiques


> Méthodes pédagogiques

  • Partie théorique avec questionnements et échanges
  • Partie pratique avec jeu de rôle (simulation d'un entretien d'annnonce)
  • Partage de pratiques et analyse collective de l'entretien


> Compétences visées

A l'issue de cette formation, vous serez capable de

  • Savoir construire l'entretien d'annonce selon les recommandations de la HAS
  • Savoir réaliser un entretien d'annonce
  • Connaître les points de vigilance
  • Savoir débriefer avec l'équipe
  • Assurer le suivi du patient après l'annonce

> Modalités d'évaluation

  • Tour de table, expression des difficultés, attentes et réponses
  • Echanges entre les participants
  • Questionnaire


> Intervenants

  • Anne-Marie De Sarasqueta


> Durée
Une demie-journée


> Dates, horaires et lieux

  • Mardi 23 février 2021 de 14h à 17h30 au CCECQA (Hôpital Xavier Arnozan à Pessac)
  • Mardi 9 juin 2021 de 14h à 17h30 à Angoulême


> Tarifs

  • Service inclus dans la cotisation pour les professionnels des établissements adhérents du CCECQA (dans la limite de 2 participants par établissement)
  • Pour les professionnels des établissements non adhérents : 300 € par personne (participation au titre de la formation permanente)
  • Pour des formations sur site, nous consulter.


> Inscriptions

 

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