Comptoir Qualité : expérience patient et amélioration de la qualité des soins
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Comptoir Qualité : expérience patient et amélioration de la qualité des soins
Publiée le 07/06/2022 par
DATE(S) : du 25/11/2022 au 25/11/2022
LIEU : Webinaire GoToWebinar
HORAIRES : De 13h30 à 14h30
PLACE(S) RESTANTE(S) : 500
DESCRIPTION
L'expérience patient, recueil et évaluation du vécu des patients
"L’expérience patient" est une notion régulièrement employée dans la construction de projets en santé.
Son évaluation est au cœur de la nouvelle certification des établissements de santé pour la qualité et la sécurité des soins.
La perception de la qualité des soins par le patient s’impose désormais dans la culture de l’évaluation fondée sur la participation.
Ce webinaire d’une heure abordera les différentes méthodes par lesquelles l’expérience patient peut être recueillie dans les établissements sanitaires et comment ce recueil est lui-même vecteur de participation des bénéficiaires dans les dispositifs de soins.
