FACTEURS ORGANISATIONNELS ET HUMAINS
2 jours de formation
 
Si la cause immédiate d'un évènement indésirable (EI) relève le plus souvent d'une erreur humaine, la survenue de cet évènement n'est possible qu'à la faveur d'un contexte facilitant dans lequel des facteurs multiples, organisationnels ou environnementaux, s'enchaînent et s'imbriquent avec les défaillances humaines.

> Titre de la formation
Sécurité des soins : comprendre et savoir utiliser les facteurs organisationnels et humains.

> Public
Gestionnaires de risques, coordonnateurs des risques associés aux soins, chefs de pôles, directeurs de soins, médecins, cadres de santé, IDE, Chefs d'établissements.

> Prérequis
Maîtriser les fondamentaux des gestion des risques.

> Objectifs
  • Permettre aux participants de s'approprier les concepts et les principaux outils d'amélioration de la sécurité des soins liés aux facteurs organisationnels et humains (FOH)

> Validation
Attestation de fin de formation mentionnant les compétences.

> Contenu

  • Présentation d'un cas clinique illustratif
  • Les facteurs organisationnels et humains
  • Les retours d'expérience : comment les utiliser ?
  • Le travail en équipe et la communication
  • Le processus de décision
  • Synthèse et échanges
  • Evaluation de la formation


> Méthodes pédagogiques
Méthodes interrogative et active, travail en groupe, étude de cas à partir de problématiques, retours d'expériences ou illustrations, présentation d'outils

> Compétences
Acquérir une vision incluant les facteurs organisationnels et humains pour réaliser des analyses approfondies des causes de meilleure qualité.

> Modalités d'évaluation

  • Tour de table, expression des difficultés, attentes et réponses
  • Echanges entre les participants
  • Questionnaire


> Intervenants

  • Florence-Marie Jegoux, formateur et facilitateur FHO - contrôleur aérien et infirmière
  • Nathalie Robinson, cadre de santé, PRAGE - Ccecqa


> Durée
2 jours


> Dates, horaires et lieux
Jeudi 9 septembre 2021 de 9h à 16h30 et Vendredi 10 septembre 2021 de 9h à 17h au Ccecqa - Hôpital Xavier Arnozan à Pessac

(Premier jour de formation initialement prévu le 8 avril 2021 => Annulé et reporté au 9 septembre 2021)

 

> Résultats Satisfaction

INDICATEURS RESULTATS

Nombre de participants*

14

Taux de satisfaction**

100%

 

* total de personnes ayant suivi la formation au cours de l'année 2017

** taux moyen de participants se déclarant très satisfaits ou satisfaits à l'issue de la formation


> Tarifs

  • Gratuit pour les professionnels des établissements adhérents du Ccecqa (dans la limite de 2 participants par établissement).

  • Pour les non-adhérents : 300 € par personne (participation au titre de la formation permanente).

  • Repas à la charge des participants.


> Inscriptions

 


Si vous vous trouvez en situation de handicap, merci de nous contacter pour que nous adaptions les conditions de la formation.