Formation pour les référents Qualité et Gestion des Risques

FORMATION POUR LES REFERENTS QUALITE ET GESTION DES RISQUES (QGDR) 

3 Modules

 

 

Module 2 : "L'analyse a posteriori des risques associés aux soins, le retour d'expériences"
Module 3 : "L'analyse a priori des risques associés aux soins"

> Public
Personnels de santé ayant à prendre en charge la fonction de référents qualité gestion des risques (médecins, cadres de santé, personnels paramédicaux,...)

> Prérequis
Le Module 1 ne nécessite aucun prérequis. Cependant, ce module est nécessaire pour suivre les modules 2 et 3 et représente donc un prérequis indispensable.

 

- Techniques: Vous devez disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone (utiliser alors l'application "GoToWebinar" et potentiellement d'autres outils d'animation comme Klaxoon) connecté à Internet et équipé au minimum de hauts-parleurs (ou d'un casque). Une webcam n'est pas requise.

Après votre inscription, la veille et le jour du webinaire, vous recevrez le lien de connexion à la session. Vous devez disposer d'une adresse email valide pour vous adresser le lien de connexion 24h avant le webinaire.

- Professionnels : Aucun pré-requis

> Objectifs

Module 1 :

• Appréhender la fonction du référent qualité-gestion des risques en établissement principalement sur son versant gestion des risques associés aux soins
• Acquérir les méthodes et les outils permettant d'assurer efficacement cette fonction

Module 2 :

• Connaître et savoir utiliser les principaux outils et méthodes d'analyse a posteriori des risques utilisés en milieu hospitalier
• Identifier les sources d'information utiles
• Savoir analyser avec une approche systémique les causes et les conséquences d'un évènement indésirable associé aux soins et définir des priorités d'action
• Comprendre comment participer activement au retour d'expérience dans son établissement ou son pôle

Module 3 : 

• Connaître et savoir utiliser les principaux outils et méthodes d'analyse a priori des risques utilisés en milieu hospitalier
• Identifier les sources d'information utiles
• Comprendre comment mettre en place des barrières opérationnelles pour prévenir ou atténuer les risques associés aux soins

> Validation
Attestation de fin de formation mentionnant les compétences.

> Contenu

Module 1:

• Les enjeux de la gestion des riques associés aux soins
• Les fondamentaux de la gestion des risques associés aux soins
• Les apports de la gestion des riques dans le management de la sécurité des soins
• Etudes de cas

Module 2:

• Présentation de méthodes et outils de l'analyse a posteriori des risques (RMM, Crex...)
• Rappel des définitions des principaux termes utilisés
• Justification de l'analyse approfondie des causes et retombées attendues
• Bases conceptuelles de l'analyse des causes: dynamique de survenue des évènements indésirables, modèle de James Reason
• Méthodologie d'analyse approfondie des causes avec une approche systémique
• Résultats et leur utilisation afin d'améliorer la sécurité
• Retour d'expériences pour des enseignements pour la sécurité des soins et leur capitalisation

Module 3:

• Présentation de méthodes et outils de l'analyse a priori des risques
  • Analyse des barrières
  • Visite des risques
  • Simulation: analyse de scenario clinique, patient standardisé incognito, chambre des erreurs...
• Prioriser les risques avec la cartographie
• Retours d'expériences

> Méthodes pédagogiques

• Exposés dynamiques et méthodes pédagogiques interactives basées sur des questionnements et des échanges à partir d'exemples, d'études de cas et d'analyse critique
• Plusieurs outils utiles seront présentés et utilisés 

> Compétences

Module 1:

• Comprendre le rôle des différents acteurs et les facteurs clés de succès d'une démarche de gestion des risques associés aux soins
• Contribuer à l'implémentation du programme qualité gestion des risuqes au niveau du pôle ou de l'établissement

Module 2: 

• Savoir apprécier la gravité et le caractère évitable des évènements indésirables associés aux soins grâce à une analyse approfondie des causes
• Pouvoir contribuer à l'organisation du retour d'expérience dans son établissement
• Pouvoir contribuer à l'implémentation du programme qualité gestion des risques au niveau du pôle ou de l'établissement

Module 3:

• Savoir identifier, analyser et hiérarchiser les risques potentiels en combinant une approche qualitative et quantitative
• Pouvoir contribuer à la définition et à l'implémentation d'une approche anticipative des risques au niveau du pôle ou de l'établissement afin de sécuriser les soins

> Intervenants

• Anne-Marie De Sarasqueta, CCECQA
• Nathalie Robinson, CCECQA (Module 3)

> Durée
Une journée par module en présentiel

2 demies journées en distanciel

> Dates, horaires et lieux

- MODULE 1 : Jeudi 22 Après-midi (14h - 17h)  et Vendredi 23 octobre 2020 matin (9h - 12h30) en distanciel

- MODULE 2 : Mardi 19 janvier 2021 en présentiel à Pessac

- MODULE 3 : Jeudi 25 mars 2021 en présentiel à Pessac

> Tarifs

• Gratuit pour les professionnels des établissements adhérents du Ccecqa (dans la limite de 2 participants par établissement).

• Pour les non-adhérents : 300 € par personne (participation au titre de la formation permanente).

• Repas à la charge des participants.

> Inscriptions

Pour s'inscrire:

- MODULE 1 : Jeudi 22 et Vendredi 23 octobre 2020 en distanciel

Le lien de connexion au Module 1 vous sera transmis 24h avant à l'adresse mail communiquée.

- MODULE 2 : Mardi 19 janvier 2021 en présentiel à Pessac

- MODULE 3 : Jeudi 25 mars 2021 en présentiel à Pessac

 

Si vous vous trouvez en situation de handicap, merci de nous contacter pour que nous adaptions les conditions de la formation.