« Les Essentiels de la qualité » pour les équipes
Pour un usage quotidien pensé par et pour l'encadrement médico-soignant et les responsables de services en établissements de santé
Le CCECQA et France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine publient « Les Essentiels de la qualité », un outil pratique pour accompagner les Représentants des Usagers (RU) dans la démarche de certification et l’amélioration continue de la qualité des soins.
📌 Un guide pour :
✔ Renforcer le rôle des RU dans les instances hospitalières
✔ Identifier les points clés du référentiel 2025
✔ Promouvoir les droits et la sécurité des patients