« Les Essentiels de la qualité » pour le RU
Un guide inédit pour renforcer l’action des Représentants des Usagers
Le CCECQA et France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine publient « Les Essentiels de la qualité », un outil pratique pour accompagner les Représentants des Usagers (RU) dans la démarche de certification et l’amélioration continue de la qualité des soins.
📌 Un guide pour :
✔ Renforcer le rôle des RU dans les instances hospitalières
✔ Identifier les points clés du référentiel 2025
✔ Promouvoir les droits et la sécurité des patients