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Le Patient Traceur est une méthode d’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP), qui permet d’analyser le parcours d’un usager. Cette méthode associe trois sources d’informations : - L’expérience de l’usager - Les échanges avec l’équipe - La consultation du dossier de l’usager

Sensibilisation et Formation

Sensibilisation et Formation

Identitovigilance et Certification des établissements de santé

Le Patient / Résident Traceur est une méthode d’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP), qui permet d’analyser le parcours d’un usager. Cette méthode associe trois sources d’informations : - L’expérience de l’usager - Les échanges avec l’équipe - La consultation du dossier de l’usager

L’expérience patient, recueil et évaluation du vécu des patients

Accréditation des médecins et des équipes médicales et Certification des établissements de santé

Si la cause immédiate d’un évènement indésirable (EI) relève le plus souvent d’une erreur humaine, la survenue de cet événement n’est possible qu’à la faveur d’un contexte facilitant dans lequel des facteurs multiples, organisationnels ou environnementaux, s’enchaînent et s’imbriquent avec les défaillances humaines.

Evolutions ou transformations actuelles des organisations de travail sont incontestables. Elles s’accompagnent de montées en puissance d’outils de gestions dans un environnement fragile tant économique que social. L’introduction des indicateurs devrait être un élément « clé » dans les démarches qualité et gestion des risques.

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