Gestion des risques à priori en ESMS
30/11/2027
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Mettre en œuvre le recueil du récit du patient lors d’un EIAS
Présentation
Êtes-vous préparés à recueillir le récit d’un patient suite à la survenue d’un EIAS ?
En effet, l’analyse systémique pluridisciplinaire mise en œuvre afin d’identifier les facteurs qui ont contribué à la constitution et la survenue de l’évènement, ne tient très souvent pas compte du point de vue du patient ; or le patient a pourtant été le témoin clé de cet événement. Sa vision conjuguée à celle des professionnels va permettre d’enrichir toutes les étapes de l’analyse.
La prise en compte de la voix du patient apparait primordiale.
Compétences visées
A l’issue de cette formation, le participant sera capable d’intégrer le récit du patient dans l’analyse systémique de l’EIAS pour approfondir la compréhension de l’événement, guider les mesures correctives et valoriser la parole de l’usager.
Objectifs pédagogiques
- Expliquer l’importance et la valeur ajoutée du récit du patient dans l’analyse d’un EIAS
- Identifier les situations et modalités de recueil adaptés
- Qualifier les informations essentielles du récit du patient pour les utiliser efficacement dans l’analyse pluridisciplinaire des EIAS
Contenu / Programme
- Cadre, posture et repères méthodologiques
- Conduite de l’entretien et pratique : méthodes et outils de recueil
- Du récit à l’action : les points clés pour compléter l’analyse d’un évènement indésirable
Méthodes pédagogiques
Méthode pédagogique active intégrant :
- Apports théoriques,
- Retours d’expérience /Ateliers réflexifs
Méthodes d'évaluation
Évaluation pédagogique : questionnaire d’évaluation des compétences et/ou connaissances attendues avant et après la formation
Évaluation de la satisfaction : questionnaire en fin de formation et à J+ 3 mois
Dates: 14 septembre 2027
Lieu: Distanciel via Teams
Horaire: 13h30 - 17h00 Durée: 3.5 heures
Nombre de participants: 15
Nombre de places restantes: 15/15
Public:
Tout professionnel exerçant dans un établissement de santé de nouvelle Aquitaine.
Ex : Responsable qualité, gestionnaire de risques, membres de cellules de gestion des EIAS, …
Secteur : Mixte
Prérequis:
- Détenir un ordinateur ou une tablette munie de caméra et micro pour la participation aux classes virtuelles, ainsi qu’une une connexion internet suffisante.
- Avoir accès à Teams (via un navigateur internet; attention à d’éventuels problèmes de pares-feux ou autre).
Modalité: Distanciel
Tarifs
Action financée par l’ARS Nouvelle-Aquitaine dans le cadre du CPOM ARS-CCECQA 2023-2027
Tarif : Sans frais d’inscription
Ouverture aux adhérents et non adhérents du CCECQA pour la Nouvelle-Aquitaine.
Limitée à 2 professionnels/établissement/formation
Modalités d'inscription
Inscription en ligne
Date limite pour s’inscrire : 15 jours avant la formation
Vous recevrez une confirmation de votre inscription par retour de courriel.
Conditions d’annulation : 72 heures à l’avance
⚠️ Attention une inscription est un engagement. Si vous ne pouvez pas participer à la formation, vous êtes tenus de nous en informer au plus tôt, minimum 72h à l’avance. En effet, nous mobilisons des ressources pour vous accueillir et organiser ces rencontres. Une place laissée vacante est susceptible d’intéresser une personne sur liste d’attente.
Si vous avez des besoins spécifiques (handicap, aversions alimentaires, besoins audiovisuels, etc.) merci de nous contacter pour que nous puissions adapter les conditions de la formation dans la mesure de nos possibilités. Contact référente: formation@ccecqa.fr
Accompagnement pédagogique :
Un souci technique ? Nous sommes là pour vous aider ! Pour toute question relative à la connexion ou à l’utilisation des outils de formation à distance, veuillez contacter notre équipe à l’adresse suivante : formation@ccecqa.fr – 06 02 05 06 30
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Véronique GARCIA
Chef de projets et responsable GDR au CCECQA
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Valérie ETCHEGORRY
Chargée de mission GDR au CCECQA