Gestion des risques à priori en ESMS
30/11/2027
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Gestion des évènements indésirables
Présentation
Comment transformer un événement indésirable (EI) en opportunité d’amélioration au quotidien ? Cette formation à distance propose aux professionnels du sanitaire et du médico-social, une démarche très pratique pour structurer la gestion de leurs EI.
En s’appuyant sur les prérequis suivis en e-learning, ces deux demi-journées interactives vous permettront de qualifier les événements, de structurer vos circuits de déclaration et de maîtriser des méthodes simples d’analyse des causes. Vous y découvrirez également les clés d’une « culture juste » pour instaurer une communication sereine, soutenir vos équipes et valoriser le retour aux déclarants.
Compétences visées
A l’issue de cette formation, le participant sera capable de gérer, analyser et suivre les événements indésirables du quotidien de sa structure dans le respect des principes de la culture juste.
Objectifs pédagogiques
- Distinguer la gravité des événements (du simple dysfonctionnement à l’EIGS) pour orienter le traitement vers le bon circuit (interne ou externe)
- Formaliser le circuit de traitement des EI de sa structure pour en identifier les étapes clés et les points d’amélioration
- Appliquer des outils simples de type MARP pour analyser un événement de gravité intermédiaire
- Promouvoir la « culture juste » au quotidien pour encourager les déclarations et structurer le retour d’information aux équipes.
Contenu / Programme
- Cadre et qualification des événements indésirables : réactivation des connaissances issues du suivi du e-learning prérequis « Gestion des EI en établissement de santé » ou « Gestion des EI en ESMS »
- Formalisation des circuits de traitement des EI
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- Signalement interne/déclaration externe
- Analyse et optimisation du parcours d’un signalement au sein de sa propre structure)
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- Méthodes d’analyse de premier niveau et plan d’actions
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- Prise en main d’outils simples de type MARP sur des cas pratiques : QQOQCP, diagramme d’Ishikawa (5M) et 5 Pourquoi.
- Élaboration d’actions d’amélioration pragmatiques.
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- Culture juste, communication et retour aux déclarants
Méthodes pédagogiques
Méthode pédagogique intégrant :
- Apports théoriques
- Retours d’expérience
- Mises en situations
Méthodes d'évaluation
Évaluation pédagogique : questionnaire d’évaluation des compétences et/ou connaissances attendues avant et après la formation
Évaluation de la satisfaction : questionnaire en fin de formation et à J+ 3 mois
Dates: 2 & 9 février 2027 - 2 demi-journées indissociables
Lieu: En visioconférence
Horaire: 9h00 - 12h30 Durée: 7 heures
Nombre de participants: 15
Nombre de places restantes: 15/15
Public:
Professionnels en charge de la gestion des événements indésirables exerçant dans un établissement de Nouvelle-Aquitaine.
Secteur : Mixte
Prérequis:
- Avoir suivi le parcours de formation en e-learning « Gestion des EI en ESMS » disponible sur la plateforme ELEA +
OU
- Avoir suivi le parcours de formation en e-learning « Gestion des EI en établissement de santé » disponible sur la plateforme ELEA +
Prérequis techniques :
- Détenir un ordinateur ou une tablette munie de caméra et micro pour la participation aux classes virtuelles, ainsi qu’une une connexion internet suffisante.
- Avoir accès à Teams (via un navigateur internet; attention à d’éventuels problèmes de pares-feux ou autre).
Modalité: Distanciel
Tarifs
Action financée par l’ARS Nouvelle-Aquitaine dans le cadre du CPOM ARS-CCECQA 2023-2027
Tarif : Sans frais d’inscription
Ouverture aux adhérents et non adhérents du CCECQA pour la Nouvelle-Aquitaine.
Limitée à 2 professionnels/établissement/formation
Modalités d'inscription
Inscription en ligne
Date limite pour s’inscrire : 15 jours avant la formation
Vous recevrez une confirmation de votre inscription par retour de courriel.
Conditions d’annulation : 72 heures à l’avance
⚠️ Attention une inscription est un engagement. Si vous ne pouvez pas participer à la formation, vous êtes tenus de nous en informer au plus tôt, minimum 72h à l’avance. En effet, nous mobilisons des ressources pour vous accueillir et organiser ces rencontres. Une place laissée vacante est susceptible d’intéresser une personne sur liste d’attente.
Si vous avez des besoins spécifiques (handicap, aversions alimentaires, besoins audiovisuels, etc.) merci de nous contacter pour que nous puissions adapter les conditions de la formation dans la mesure de nos possibilités. Contact référente: formation@ccecqa.fr
Accompagnement pédagogique :
Un souci technique ? Nous sommes là pour vous aider ! Pour toute question relative à la connexion ou à l’utilisation des outils de formation à distance, veuillez contacter notre équipe à l’adresse suivante : formation@ccecqa.fr – 06 02 05 06 30
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Véronique GARCIA
Chef de projets et responsable GRD au CCECQA
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Valérie ETCHEGORRY
Chargée de mission GDR au CCECQA