Certification HAS

La certification des établissements de santé est une démarche d’évaluation de la qualité et de la sécurité des soins, conduite par la Haute Autorité de santé (HAS).

Le 6e cycle met l’accent sur les pratiques des professionnels, l’expérience du patient et la dynamique d’amélioration continue. Le référentiel 2027 s’applique aux visites à compter du 1er janvier 2027.

🔗 Mettre en œuvre le 6e cycle de certification – HAS

 

Le CCECQA accompagne les établissements de santé de Nouvelle-Aquitaine.

Le CCECQA propose un appui méthodologique adapté au contexte, aux besoins et aux priorités de chaque établissement, avant ou après la visite de certification.

Les interventions sont réalisées dans le cadre du programme de travail défini avec l’ARS Nouvelle-Aquitaine ou sous forme de prestations.

 

Pour faire de la certification un véritable levier d’amélioration, nos accompagnements s’articulent autour de quatre axes :

• S’approprier le référentiel HAS et ses évolutions, en reliant les attendus de la certification aux pratiques du quotidien ;
• Mettre en œuvre les méthodes d’évaluation HAS : patient traceur, parcours traceur, traceur ciblé, audit système et observation ;
• Développer des approches au service de la culture de sécurité, du travail en équipe et du partenariat avec le patient, notamment à travers les rencontres de sécurité, les récits de patients, les démarches de retour d’expérience et l’utilisation des PREMs et PROMs;
• Accompagner les équipes et la gouvernance dans l’identification de leurs priorités et la mise en œuvre d’actions d’amélioration.

 

Faire vivre la qualité et la sécurité au-delà de la visite

Le CCECQA propose également tout au long de l’année des formations, webinaires, rencontres régionales, ressources et démarches d’évaluation.

Ces actions permettent d’approfondir les enjeux de la certification et de diffuser des méthodes directement mobilisables par les équipes : culture de sécurité, pertinence des prescriptions avec eFORAP, analyse systémique ALARM-E, annonce d’un dommage associé aux soins (ADAS), récit du patient, expérience patient, PREMs/PROMs, travail en équipe et retour d’expérience.

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🔗 Découvrir les campagnes eFORAP
🔗 Découvrir les événements du CCECQA

 

Une équipe et un réseau de professionnels mobilisés par le CCECQA

Les accompagnements sont réalisés un réseau de professionnels expérimentés, missionnés en fonction des besoins de l’établissement et l’équipe du CCECQA.

Le croisement de l’expertise méthodologique du CCECQA et de l’expérience de professionnels de terrain permet de favoriser les échanges entre pairs et d’accompagner les équipes au plus près de leurs pratiques du quotidien.

Le CCECQA veille à mobiliser des intervenants disposant des compétences adaptées et garantit leur indépendance, leur neutralité, l’absence de conflit d’intérêts et la confidentialité des échanges.

 

Un accompagnement fondé sur la collaboration

L’accompagnement du CCECQA est une démarche d’appui, de conseil et de montée en compétences.

Il ne constitue ni une évaluation, ni un audit blanc, ni une pré-certification et ne donne lieu à aucune cotation, notation ou appréciation de conformité. 

Les engagements du CCECQA et de l’établissement ainsi que les modalités d’intervention sont précisées dans une charte de collaboration, signée avant le démarrage de l’accompagnement. 

🔗[Consulter la charte de collaboration – Accompagnement à la certification HAS]

 

En pratique

Cadrage en visio → signature de la charte → planification → préparation → intervention sur site → restitution → compte rendu → clôture de l’accompagnement.

 

Un réseau régional et national

Le CCECQA travaille en lien avec l’ARS Nouvelle-Aquitaine et la Haute Autorité de santé (HAS) et participe au groupe Certification de la FORAP, qui réunit les Structures Régionales d’Appui autour du partage d’expériences, de l’évolution de la certification et de la production de ressources communes.

Il s’appuie également sur les expertises régionales complémentaires : pour les questions relatives aux produits de santé et au circuit du médicament, les établissements sont orientés vers l’OMEDIT Nouvelle-Aquitaine ; pour celles concernant la prévention et la maîtrise du risque infectieux, vers le CPIAS Nouvelle-Aquitaine.

Ces collaborations permettent de croiser les expertises, partager les retours du terrain et proposer aux établissements des ressources et repères actualisés.

 

Échangeons sur vos besoins pour construire un accompagnement adapté à votre établissement

Nous contacter direction@ccecqa.fr