Référent Bientraitance : Consolider son rôle au quotidien
02/12/2027
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Entretenir une dynamique qualité en ESMS
Présentation
La majorité des ESSMS ont passé leur visite d’évaluation entre 2022 et 2026, ce qui a parfois supposé un travail de préparation important. Passé le stress de la visite et l’annonce des résultats, la question est, pour beaucoup : Comment éviter que le soufflé ne retombe ?
L’enjeu est de « capitaliser » sur les acquis, entretenir la dynamique d’amélioration continue, et peut-être enclencher certains chantiers incontournables autour de la qualité/gestion des risques.
Au cours de cette journée, les Responsables Qualité/cadre en charge de la QGDR pourront échanger sur leurs pratiques, identifier et déployer des approches/méthodes qui soient porteuses de sens pour les professionnels. Il sera question d’animer la démarche qualité/gestion des risques sur le moyen et long terme (politique, stratégie, structuration, instances, évaluation en interne…)
Compétences visées
L’issue de cette formation, le participant sera capable de sélectionner et de mettre en œuvre les méthodes les plus adaptées pour animer, structurer et pérenniser une dynamique d’amélioration continue mobilisante au sein de son ESSMS.
Objectifs pédagogiques
- Définir les concepts liés à la qualité (dimensions, notions de clients/commanditaire, fournisseurs… appliqués au secteur es ESSMS)
- Identifier des attendus sur la démarche qualité/gestion des risques (référentiel HAS)
- Comparer les différentes méthodes de maintien de la dynamique qualité en identifiant leurs avantages, leurs limites et leurs points de vigilance.
- Comparer les différentes méthodes de maintien de la dynamique qualité en identifiant leurs avantages, leurs limites et leurs points de vigilance.
Contenu / Programme
- Les concepts liés à la qualité (dimensions, notions de client/commanditaire, fournisseur… appliqués au secteur des ESSMS)
- Les attendus sur la démarche qualité/gestion des risques
- Les étapes et les modes de mobilisation autour de la visite d‘évaluation ; diagnostic du « moment collectif » où l’ESSMS se trouve
- Comment entretenir une dynamique continue sans être dans le « rattrapage stressant» : méthodes/approches qui permettent de maintenir la dynamique qualité/amélioration continue « vivante » au sein de son ESSMS (équipes et encadrement)
- Avantages, inconvénients et points de vigilance des différentes méthodes
Méthodes pédagogiques
Méthode pédagogique active intégrant :
- Apports théoriques
Méthodes d'évaluation
Évaluation pédagogique : questionnaire d’évaluation des compétences et/ou connaissances attendues avant et après la formation
Évaluation de la satisfaction : questionnaire en fin de formation et à J+ 3 mois
Dates: 22 juin 2027
Lieu: Pessac (33)
Horaire: 9h - 17h Durée: 7 heures
Nombre de participants: 15
Nombre de places restantes: 15/15
Public:
Responsables Qualité/cadre en charge de la Qualité/gestion des risques exerçant dans un établissement de santé de Nouvelle-Aquitaine.
Secteur : Médico-social
Prérequis:
Aucun
Modalité: Présentiel
Tarifs
- Adhérent du CCECQA : 475€ / jour de formation
- Non adhérent du CCECQA : 735€ / jour de formation
Modalités d'inscription
Pré-inscription en ligne
Date limite pour s’inscrire : 15 jours avant la formation
Inscription définitive à réception de la convention signée
⚠️ Attention une inscription est un engagement. Si vous ne pouvez pas participer à la formation, vous êtes tenus de nous en informer au plus tôt (voir conditions dans la convention).
Pour toute annulation à moins de 48h, les frais de formations seront intégralement dus.
Si vous avez des besoins spécifiques (handicap, aversions alimentaires, besoins audiovisuels, etc.) merci de nous contacter pour que nous puissions adapter les conditions de la formation dans la mesure de nos possibilités. Contact référente: formation@ccecqa.fr
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Martine BERNARD
Chef de projets au CCECQA