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Evolutions ou transformations actuelles des organisations de travail sont incontestables. Elles s’accompagnent de montées en puissance d’outils de gestions dans un environnement fragile tant économique que social. L’introduction des indicateurs devrait être un élément « clé » dans les démarches qualité et gestion des risques.

Sensibilisation et Formation

Sensibilisation et Formation

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Le Patient / Résident Traceur est une méthode d’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP), qui permet d’analyser le parcours d’un usager. Cette méthode associe trois sources d’informations : - L’expérience de l’usager - Les échanges avec l’équipe - La consultation du dossier de l’usager

Le Patient / Résident Traceur est une méthode d’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP), qui permet d’analyser le parcours d’un usager. Cette méthode associe trois sources d’informations : - L’expérience de l’usager - Les échanges avec l’équipe - La consultation du dossier de l’usager

Si la fonction de référent qualité gestion des risques n'esst pas définie réglementairement, elle fait cependant bien partie du paysage des établissements de santé. Cette mission nécessite l'acquisition de compétences spécifiques. Ce troisième module traite de l'approche proactive ou a priori des risques associés aux soins.