PREMs / PROMs : indicateurs de satisfaction et expérience patient
30/06/2026
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Recueillir l’expérience des patients, résidents et personnes accompagnées tout au long de leur parcours de santé fait désormais partie des indispensables : l’usager, sa place et son rôle dans son propre parcours, sont pris en compte dans une démarche de co-construction.
Mais comment recueillir l’expérience patient ? Et comment la déployer en interne ?
Cette formation propose un état des lieux des outils et méthodes de recueil vous permettant d’intégrer le patient au cœur de son parcours.
A l’issue de cette formation, le participant sera capable d’utiliser l’expérience patient en fonction des demandes et contraintes institutionnelles
Évaluation pédagogique : quizz de connaissances
Évaluation de la satisfaction : questionnaire en fin de formation et à J+ 3 mois
Dates: 31 mars 2026
Lieu: Mont de Marsan (40)
Horaire: 9h - 17h Durée: 7 heures
Nombre de participants: 15
Nombre de places restantes: 15/15
Public:
Prérequis:
Aucun
Modalité: Présentiel
Tarifs
Action financée par l’ARS Nouvelle Aquitaine dans le cadre du CPOM ARS-CCECQA 2023-2027.
Ouverture aux adhérents et non adhérents du CCECQA pour la Nouvelle Aquitaine.
Limitée à 2 professionnels/établissement/formation (sans frais d’inscription)
Modalités d'inscription
Inscription en ligne
Date limite pour s’inscrire : 15 jours avant la formation
Vous recevrez une confirmation de votre pré-inscription par retour de courriel. Votre inscription sera définitive à réception de votre convention retournée signée au CCECQA
⚠️ Attention une inscription est un engagement. Si vous ne pouvez pas participer à la formation, vous êtes tenus de nous en informer au plus tôt (voir conditions dans la convention).
Pour toute annulation à moins de 48h , les frais de formations seront intégralement dus.
Si vous avez des besoins spécifiques (handicap, aversions alimentaires, besoins audiovisuels, etc.) merci de nous contacter pour que nous puissions adapter les conditions de la formation dans la mesure de nos possibilités. Contact: formation@ccecqa.fr
Directeur du CCECQA
Coordinatrice régionale de France Assos Santé Nouvelle Aquitaine