Culture Juste, Sécurité des soins, confiance… Gardons le cap!
Journée spéciale, lieu d’exception.
Le CCECQA vous accueille à la Cité du Vin au cœur de Bordeaux, le mercredi 26 mars 2025, avec un invité d’honneur : Anthony Staines.
Au programme : Culture Juste, Culture de sécurité, seconde victime, travail en équipe… le tout complété par un temps associatif avec l’Assemblée générale du CCECQA*, réservée aux adhérents.
La journée du CCECQA c’est aussi le résultat du challenge EIAS en Nouvelle Aquitaine, des partages d’expérience et un temps d’échanges, un moment suspendu, loin du tumulte quotidien des services, avec en prime quelques surprises !
*Programme complet à venir
Horaires : 9h30 – 16h30, repas inclus.
Tarif : 150€ la journée pour les professionnels de Nouvelle Aquitaine. Sans frais d’inscription pour les adhérents du CCECQA
En effet, selon le référentiel d’évaluation de la HAS (2022), les ESMS doivent disposer d’un « plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance et de violence au bénéfice des personnes accompagnées ».
À l’aube de cette nouvelle année 2025, je me joins à l’équipe du CCECQA pour vous adresser nos vœux les plus chaleureux.
Nous savons tous que 2025 s’annonce comme une année riche en défis, mais aussi en opportunités. Nous aurons à faire face à des enjeux majeurs tels que la gestion des ressources, l’innovation, l’amélioration de la qualité, la gestion des risques, il est essentiel de rester engagés.
Les défis à relever sont nombreux, mais ils sont également l’occasion de faire preuve de créativité et de solidarité. En travaillant ensemble, en partageant nos expériences et en capitalisant sur nos réussites, nous innoverons ensemble.
L’équipe du CCECQA restera à vos côtés tout au long de cette nouvelle année.
Soyez assurés de notre engagement à vous accompagner et à vous soutenir dans vos initiatives et vos projets.
➡️ Un nouveau type de ressource disponible pour vous accompagner dans votre démarche qualité : des fiches repères thématiques.
Les thématiques choisies correspondent aux critères les plus impactés dans les résultats Certification.
🆕 La 1ère thématique concerne l’engagement dans la dynamique qualité : des principes et des exemples pour accompagner la Gouvernance, les Équipes et les Usagers.
Pour la quatrième année consécutive, la FORAP organise son challenge EIAS « Ensemble, agissons pour la sécurité des patients et des personnes accompagnées ». Et cette année, le CCECQA s’associe à nouveau à ce challenge !
Que vous soyez professionnel au sein d’un établissement de santé, d’un ESMS ou de ville, le CCECQA vous propose de vous engager en faveur d’une meilleure déclaration des événements indésirables.
Pour discuter des événements indésirables associés aux soins et à l’accompagnement
Pour partager avec d’autres professionnels
Pour être accompagné sur le signalement et l’analyse d’un événement
Pour valoriser les retours d’expériences des professionnels.
« Pour tout événement indésirable associé aux soins et/ou aux accompagnements, je signale, j’analyse, je partage » … tel est le crédo de ce challenge qui, pour la première fois, s’ouvre aux presqu’accidents.
Les presqu’accidents sont des EIAS qui auraient pu porter préjudice au patient ou à la personne accompagnée, mais qui ont pu être évités par les professionnels, grâce à des mesures de sécurité qui ont fonctionné.
Comment participer ?
1 / Les professionnels de Nouvelle Aquitaine s’inscrivent auprès du CCECQA, leur structure régionale d’appui.
2/ En équipe, les professionnels choisissent l’événement analysé ou à analyser survenu entre le 1er janvier et le 31 décembre 2024, et transmettent une brève description au CCECQA qui pourra les accompagner dans l’analyse, et suivra son avancée.
3/ Etape du partage, les professionnels inscrits transmettent la restitution de leur analyse sur la trame qui leur sera envoyée par le CCECQA, au plus tard pour le vendredi 28 février 2025.
En mars 2025, un jury de sélection étudiera tous les dossiers et déterminera le lauréat régional de chacun des secteurs engagés, avant une restitution officielle à la fin du mois de mars. Puis chaque lauréat représentera la région Nouvelle Aquitaine pour la désignation du lauréat national par la FORAP, en juin 2025.
Finalement, pourquoi s’engager ?
Ce challenge est avant tout l’occasion de sensibiliser et d’encourager la déclaration de tout EIAS et presqu’accident auprès de tout professionnel de Nouvelle Aquitaine. Mis en œuvre en équipe, ce challenge est aussi un temps de partages et d’échanges. Donc n’attendez plus et engagez-vous !
La promotion de la bientraitance, et donc la lutte contre la maltraitance, est une thématique au cœur du programme de travail du CCECQA. A partir d’un outil élaboré par QualiREL Santé, la SRA de la région Pays de la Loire, le CCECQA a déployé une campagne régionale en 2024, « Regards croisés sur la Bientraitance ». Celle-ci a permis une mesure croisée sur la perception de la bientraitance par les usagers, les professionnels et le management des établissements de santé (hors santé mentale), des EHPAD et des structures de soins à domicile de Nouvelle-Aquitaine, adhérents ou non du CCECQA.
Après plusieurs mois d’enquête, le rapport régional vient de paraître. Au total, 55 établissements se sont engagés, pour un total de 84 entités (principalement EHPAD, SMR et MCO). L’analyse des données a permis le calcul de plusieurs indicateurs (managériaux, perception de la bientraitance par les professionnels, expérience du patient/résident) dont les scores globaux obtenus sont les suivants :
Approche centrée sur les pratiques professionnels : 66%
Approche centrée sur le management et les organisations : 62%
Perception de la bientraitance par les professionnels – Respect : 81%
Perception de la bientraitance par les professionnels – Organisation : 61%
Perception de la bientraitance par les professionnels – Information : 73%
Expérience du patient/résident : 82%
On notera notamment les scores importants obtenus pour les indicateurs 3 (respect) et 6 (expérience du patient/résident).
L’ensemble des résultats est à retrouver dans le rapport régionalde la campagne.
Si vous n’avez pas participé à cette campagne, sachez que l’outil reste disponible sur la plateforme eFORAP et que le CCECQA propose régulièrement des ateliers sur la Bientraitance en EHPAD ou pour le secteur du Handicap.
Restitution régionale des résultats en webinaire dans le cadre du contrat CAQES et des commissions régionales OMEDIT : mise à disposition sur demande 👉 omedit@omedit-nag.fr
La DMS de nos patients est d’environ 2 jours en chirurgie et 12j en médecine.
Si le patient a l’un de ces traitements prescrits, dans la grande majorité des cas, cela aura été fait par un prescripteur extérieur à notre établissement. Et de fait, nous n’aurons pas l’information précise dans le dossier de la durée de prise de ces traitements.
Si nous décidions de participer à ces 2 EPP, comment serions-nous censés obtenir cette information et la renseigner dans le questionnaire ?
Réponse :
Cette question s’applique à la plupart des services de médecine aiguë (et même à tous types d’unités, au moment où ils reçoivent le patient).
Cela fait partie du travail d’optimisation médicamenteuse et de déprescription (et donc de l’amélioration de la pertinence des soins) que de savoir depuis combien de temps le patient reçoit le traitement.
Même si on n’a pas la date précise de début, on peut souvent savoir si cela fait plus de 8 semaines ou plus de 90 jours.
Se renseigner sur l’indication et la durée des traitements fait partie de la prise en charge (famille, médecin traitant, IDE, pharmacien….)
Pour la reco 4 effectivement, dans le cas de service de médecine aiguë, la réalisation de la bu / ecbu concerne plutôt le séjour hospitalier et non le domicile
Le plus souvent, le patient ou la patiente elle-même pourra dire si le traitement a été instauré il y a longtemps ou pas. En matière de benzo ou d’IPP, ça se compte en années!
