Améliorer la pertinence des soins, prévenir les prescriptions inappropriées et renforcer le dialogue avec les personnes âgées : c’est tout l’enjeu de la campagne « Choisir avec soin » 2026, lancée ce jeudi 15 octobre en Nouvelle-Aquitaine.

Organisé par le CCECQA, dans le cadre de son programme de travail financé par l’ARS Nouvelle-Aquitaine, ce webinaire de lancement a réuni les partenaires engagés dans cette démarche : l’OMEDIT Nouvelle-Aquitaine, le Centre régional en antibiothérapie (CRAtb), France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine et les gériatres de la Société française de gériatrie et gérontologie (SFGG).

Cette rencontre a permis de présenter les enseignements de la précédente campagne, les recommandations proposées en 2026 et les modalités pratiques permettant aux équipes de s’engager.

« Plus n’est pas toujours mieux » : des soins adaptés à chaque personne

Issue de l’initiative internationale Choosing Wisely, la démarche « Choisir avec soin » invite les professionnels à questionner la pertinence des prescriptions et des examens, à évaluer leur balance bénéfices-risques et à favoriser le dialogue avec les patients ou résidents.

En gériatrie, elle constitue un levier pour prévenir la iatrogénie, encourager la réévaluation des traitements et développer une approche partagée des décisions de soins.

L’objectif n’est pas de faire moins de soins, mais de faire les soins les plus adaptés à chaque personne, à ses besoins, à sa situation et à ses préférences.

Cinq recommandations pour évaluer et améliorer les pratiques

• • Antipsychotiques : questionner leur prescription chez les personnes présentant des troubles neurocognitifs et favoriser les alternatives non médicamenteuses.

  • Benzodiazépines : réévaluer les prescriptions prolongées et engager, lorsque cela est pertinent, une démarche de déprescription.
  • Inhibiteurs de la pompe à protons (IPP) : vérifier les indications, les posologies et la pertinence de leur poursuite.
  • Examens urinaires (BU/ECBU) : éviter les examens non pertinents et leurs conséquences, notamment les prescriptions antibiotiques injustifiées.

  • Décision partagée : recueillir l’expérience des patients et résidents concernant l’information reçue, les échanges avec les professionnels et leur participation aux décisions de soins, avec l’implication des représentants des usagers.

Quels établissements et services peuvent participer ?

La campagne est ouverte aux établissements sanitaires et médico-sociaux de Nouvelle-Aquitaine accueillant des personnes âgées de 75 ans et plus, notamment :

• • Médecine, chirurgie et obstétrique (MCO)
  • Soins médicaux et de réadaptation (SMR)
  • EHPAD et unités de soins de longue durée (USLD)
  • Consultations et hôpitaux de jour gériatriques
  • Hospitalisation à domicile (HAD), nouvellement intégrée au périmètre

Chaque établissement choisit librement les services participants et les recommandations sur lesquelles il souhaite s’évaluer.

Les équipes disposent de questionnaires et d’outils de recueil accessibles via la plateforme eFORAP. Elles obtiennent leurs résultats par service ou unité afin de les analyser collectivement et de définir des actions d’amélioration. La démarche peut également être valorisée dans les travaux d’évaluation des pratiques professionnelles, de pertinence des soins, de partenariat avec les usagers et de certification HAS.

Une mobilisation régionale à poursuivre et amplifier !

En 2024, la campagne avait mobilisé 205 établissements au niveau national, dont 37 en Nouvelle-Aquitaine. Cette nouvelle édition offre aux équipes l’occasion de poursuivre leurs travaux, de mesurer l’évolution de leurs pratiques ou de rejoindre la démarche pour la première fois.

Le CCECQA assure un accompagnement méthodologique et technique tout au long de la campagne, de l’engagement des établissements à l’exploitation des résultats.

Les dates à retenir

• • Jusqu’au 30 novembre 2026 : engagement des établissements et choix des services et recommandations.
  • Novembre et décembre 2026 : sensibilisation des équipes, mobilisation des usagers et recueil des données, à finaliser avant le 31 décembre.
  • À partir de janvier 2027 : analyse collective des résultats et définition des actions d’amélioration.
  • Premier trimestre 2027 : webinaire régional de partage des résultats et des expériences.

Merci à tous les partenaires, intervenants et participants !

Le CCECQA remercie chaleureusement l’ARS Nouvelle-Aquitaine, qui finance cette action dans le cadre du CPOM ARS–CCECQA 2023-2027, ainsi que l’ensemble des partenaires mobilisés : l’OMEDIT Nouvelle-Aquitaine, le CRAtb Nouvelle-Aquitaine, France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine et les gériatres de la SFGG.

Nos remerciements s’adressent tout particulièrement aux intervenants de ce webinaire : Doris Pinson, Antoine Brouillaud, Evelyne Liuu, Stéphanie Mosnier-Thoumas, Benjamin Festou, Laure Barthod et Xavier Gouffrand, pour leurs contributions et le partage de leur expertise.

Merci également à tous les participants pour leur présence, leur intérêt et leurs échanges.

Vous aussi, rejoignez la campagne « Choisir avec soin » 2026 !

Il est encore temps de mobiliser vos équipes et de participer à cette démarche collective en faveur de la pertinence et de la qualité des soins chez la personne âgée.

Toutes les informations et modalités de participation : https://site.ccecqamoodle.fr/base/campagne/choisir-avec-soins-2026

Le support de présentation et le replay du webinaire sont également mis à disposition sur cette page.

Ensemble, poursuivons la mobilisation en Nouvelle-Aquitaine pour des soins pertinents, adaptés et partagés avec les personnes âgées !

📢 APPEL À CANDIDATURES – FORMATEUR·TRICE

Le CCECQA recherche un·e formateur·trice expert·e pour intervenir en Nouvelle-Aquitaine sur la thématique : « Annonce d’un dommage associé aux soins ».

🎯 Vos missions :

En tant que formateur-trice référent-e, vous aurez pour missions principales :

• • Sensibiliser et informer : Transmettre les repères et recommandations de la HAS
  • Développer la posture professionnelle : Travailler la posture et la communication avec le patient et ses proches
  • Animer les séquences pédagogiques : Animer des cas pratiques, mises en situation et débriefings

👤 Profil recherché :

Nous recherchons un-e professionnel-le de santé expérimenté-e répondant aux critères suivants :

• • Expertise métier : Maîtrise éprouvée des procédures et enjeux liés à l’annonce d’un dommage associé aux soins.

  • Compétences pédagogiques : Expérience dans la formation pour adultes et l’accompagnement des professionnels de santé.

  • Mobilité : Disponibilité pour intervenir sur le territoire de la région Nouvelle-Aquitaine.

📩 Comment postuler ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou si vous souhaitez émettre une recommandation, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature (CV et références pédagogiques) à l’adresse suivante :

👉 formation@ccecqa.fr

La culture de sécurité en EHPAD est un ensemble de manières d’agir et de penser, individuelles et collectives, qui contribuent à la sécurité du résident et qui sont partagées par l’ensemble des professionnels. Essentielle dans la mise en œuvre d’une amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins et des accompagnements, la culture de sécurité contribue au perfectionnement des organisations et des pratiques.

La campagne inter-régionale 2026-2027

A partir d’un outil élaboré par la SRA des Pays de la Loire, QualiREL Santé, « Culture de sécurité en EHPAD », nous proposons à tous les EHPAD de Nouvelle-Aquitaine, adhérents ou non du CCECQA, de réaliser une mesure de la perception par les professionnels, de la prise en compte des enjeux de sécurité des soins et des accompagnements, dans l’organisation et les pratiques où ils évoluent.

Le webinaire de lancement, présentant la démarche et les enjeux de cette campagne inter-régionale, aura lieu le vendredi 9 octobre 2026 de 10h-12h.

Pour regarder le replay de la campagne, cliquez ici.

Pour vous inscrire à ce webinaire ou inscrire votre établissement à cette campagne inter-régionale, merci de vous rendre sur la page publique de la campagne.

N’hésitez pas à visiter cette page publique pour suivre l’actualité de la campagne et retrouver toutes les informations et ressources nécessaires à sa mise en œuvre.

Chaque année, le Ccecqa propose une rencontre régionale en étroite collaboration avec l’ARS. Organisée cette année le 3 novembre à Soyaux, la thématique porte sur la force d’une mobilisation régionale autour de la certification.

Pour s’inscrire, cliquez ICI  

La Semaine nationale de la sécurité des patients (SSP) se tiendra du 14 au 18 septembre. Elle vise à renforcer la collaboration entre professionnels, patients, proches et citoyens autour de la sécurité des soins.

Cette année, la semaine reprend le thème défini par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) : la sécurité des soins pour les personnes vivant avec une maladie non transmissible (MNT), avec un mot d’ordre : « Soins sûrs à vie ! ».

Les maladies chroniques (cancers, maladies cardiovasculaires, diabète, maladies respiratoires, troubles psychiques) nécessitent des prises en charge longues et complexes, impliquant de nombreux professionnels. Les patients sont particulièrement exposés aux risques liés :

• à la durée des traitements,
• à la multiplicité des intervenants,
• à la polymédication,
• aux transitions entre les lieux de soins.

A cette occasion, l’équipe du Ccecqa s’associe à différents partenaires :

• ETHNA, avec un webinaire le 17 septembre un webinaire de 13h à 14h30 sur la thématique « Quand les usagers deviennent partenaires : renforcer la sécurité des soins en maladie chronique » – Pour s’inscrire cliquez ici

• L’ALURAD, accompagnée par le CCECQA dans la préparation de cette semaine, avec la mise à disposition d’un kit d’animation permettant de sensibiliser patients et professionnels à la sécurité du parcours de dialyse. Parmi les outils proposés figure notamment la fiche «Je participe à la sécurité de ma dialyse », invitant les patients à repérer et signaler les situations pouvant avoir un impact sur leur prise en charge.

• L’Institut Bergonié, avec lequel le CCECQA prépare une série de témoignages donnant la parole aux professionnels et partenaires impliqués dans les parcours de soins. Ces retours d’expérience mettront en lumière la contribution de chacun à la qualité, à la continuité et à la sécurité des parcours.

• Avec Santé Nouvelle-Aquitaine, fédération régionale des Maisons de Santé Pluriprofessionnelles, que nous vous invitons à découvrir. En accompagnant le développement de l’exercice coordonné, elle contribue à renforcer la coopération entre les professionnels de premier recours, à favoriser la continuité des prises en charge et à sécuriser les parcours des personnes vivant avec une maladie chronique. Elle met également à disposition des équipes de nombreuses ressources, outils et retours d’expérience sur l’exercice coordonné.

Tout au long de cette semaine, le CCECQA encourage également les établissements et les professionnels à s’appuyer sur la démarche What Matters to You? (WMTY). En posant simplement la question « Qu’est-ce qui est important pour vous?», les équipes renforcent le dialogue avec les patients, pour mieux comprendre leurs attentes et identifier les facteurs qui contribuent à un parcours plus sûr. Le kit numérique WMTY est disponible en ligne. Parcours Et Expérience Patient – CCECQA

Le Projet d’Accompagnement Personnalisé, tous les ESMS le pratiquent, mais êtes-vous en mesure de porter un regard objectif sur la démarche PAP dans votre structure ?

COMMENT FAIRE ?

Le Ccecqa propose pour la Nouvelle-Aquitaine de réaliser une évaluation de la mise en œuvre du PAP. Une campagne développée par Qualirel Santé, mutualisée par la Forap avec l’appui du CAPPS Bretagne.

Elle comporte trois volets :

• Un diagnostic organisationnel, visant à identifier les points forts et les points à améliorer dans l’organisation
• Un audit sur dossier, pour évaluer la mise en œuvre « opérationnelle » du projet personnalisé
• En option, utiliser la méthode de l’accompagné traceur pour croiser le regard de la personne accompagnée et des professionnels (*)

Après une saisie des données en ligne, vous recevrez un rapport sur votre démarche.

POUR QUI ?

Vous êtes professionnels de la Nouvelle-Aquitaine, venez découvrir et poser vos questions sur cette « mesure » qui est proposée par la quasi-totalité des régions de France !

CALENDRIER

Une actions inscrite au CPOM 2026 du CCECQA et financée par l’ARS Nouvelle-Aquitaine

À Royan, les 30 ans du CCECQA ont réuni professionnels, usagers et experts autour d’un message clair : faire de la qualité en santé un levier concret, au service des patients et des équipes. Entre valeur en santé, expérience patient, numérique et éthique, le programme a donné à voir des pratiques en mouvement et des témoignages très incarnés.

Faire de la qualité en santé un levier concret, au service des patients, des soignants et des organisations.

Le programme a mis en avant une conviction partagée : la valeur en santé se construit avec le terrain, par petits pas, en donnant toute sa place au patient dans les décisions et les pratiques. Les témoignages des intervenants ont souligné l’importance d’une approche plus collective, plus lisible et plus utile pour les patients comme pour les équipes.

30 ans d’engagement pour une santé plus humaine

La deuxième journée a ouvert le débat sur la digitalisation et l’intelligence artificielle, avec une même exigence : innover sans perdre la boussole éthique ni la place de l’humain. Les retours d’expérience ont montré que le numérique peut aider à gagner du temps, fluidifier les parcours et améliorer l’expérience patient, à condition d’en encadrer clairement les usages.

Deux jours d’échanges, de témoignages et d’idées fortes pour rappeler une évidence : l’avenir de la qualité en santé se construit dans l’action, l’innovation et le dialogue.

À 30 ans, le CCECQA continue d’impulser une dynamique collective tournée vers un objectif clair : améliorer concrètement l’expérience des patients et le quotidien des soignants.

CLIQUEZ ICI pour accéder aux vidéos et supports de présentation de ces journées des 30 ans CCECQA du 26 et 25 mars 2026.

Professionnels en ville, des structures médico-sociales, des établissements sanitaires, le challenge « Ensemble, agissons pour la sécurité des patients et des personnes accompagnées » est proposé chaque année en étroite collaboration avec la FORAP.

 Chaque année ce Challenge vise à sensibiliser les professionnels sur la déclaration, l’analyse et la mise en place d’un plan d’action d’amélioration à l’issue de l’analyse des Événements Indésirables Associés aux Soins (EIAS).

Avant de diffuser les résultats, nous avons souhaité laisser la parole aux Participants. Cette semaine, partageons le témoignage de la Clinique Avicenne

Qu’est-ce qui vous a motivé à concourir à ce Challenge ?

Nouveauté du Challenge pour l’établissement et pour  les professionnels permettant de se poser pour faire une analyse plus profonde de l’évènement indésirable déclaré même si un CREX avait déjà été organisé en interne.

Que retenez-vous de cette expérience ?

Que certains événements indésirables amenant à des CREX ne sont pas analysés sur « toutes les facettes » réduisant ainsi les actions correctives trouvées.

Quels conseils souhaitez-vous transmettre aux prochains candidats ?

De participer à ce type de Challenge afin d’affiner les méthodes d’analyse et de fédérer les équipes autour d’un même événement indésirable.

Professionnels en ville, des structures médico-sociales, des établissements sanitaires, le challenge « Ensemble, agissons pour la sécurité des patients et des personnes accompagnées » est proposé chaque année en étroite collaboration avec la FORAP.

 Chaque année ce Challenge vise à sensibiliser les professionnels sur la déclaration, l’analyse et la mise en place d’un plan d’action d’amélioration à l’issue de l’analyse des Événements Indésirables Associés aux Soins (EIAS).

Avant de diffuser les résultats, nous avons souhaité laisser la parole aux Participants. Cette semaine, partageons le témoignage du CHU de Limoges

Qu’est-ce qui vous a motivé à concourir à ce Challenge ?

Nous avons participé au challenge pour valoriser l’engagement du service et des professionnels dans la démarche qualité et la gestion des risques, tout en identifiant des pistes d’amélioration concernant la méthode utilisée

Que retenez-vous de cette expérience ?

Cette expérience a permis de favoriser l’acculturation des professionnels à la démarche qualité et gestion des risques, décloisonner les unités et fédérer les professionnels autour de la promotion des bonnes pratiques et de la vaccination. Nous organiserons a minima deux REX par an conformément aux objectifs polaires dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité et sécurité des soins.

Quels conseils souhaitez-vous transmettre aux prochains candidats ?

Nous conseillons d’impliquer autant que possible les professionnels dans la conduite du REX et les retours aux équipes pour capitaliser l’évènement et favoriser la mise en œuvre des actions définies

À partir du 2 juin 2026, le CCECQA invite ses adhérents à rejoindre la dynamique internationale What Matters to You ?, traduite en français par « Ce qui est important pour vous ? ». Derrière cette question simple, une ambition claire : mieux écouter les patients pour faire évoluer les pratiques de soin au plus près de leurs priorités.

La campagne s’adresse aux professionnels de santé comme un appel concret à l’action. Poser cette question, c’est ouvrir un espace de dialogue, mieux comprendre ce qui compte réellement pour le patient et renforcer la qualité de la relation soignant-soigné. Pour le CCECQA, cette démarche s’inscrit pleinement dans les approches d’expérience patient et dans une culture du soin plus attentive, plus personnalisée et plus humaine.

Une démarche simple à déployer

L’un des points forts de WMTY tient à sa simplicité. Il ne s’agit pas de mettre en place un dispositif complexe, mais d’intégrer une question essentielle dans les échanges du quotidien : « Qu’est-ce qui est important pour vous ? ».

Les équipes peuvent s’approprier la campagne progressivement, en interrogeant quelques patients, en recueillant un verbatim marquant et en partageant ensuite ces retours au sein de l’équipe. Cette logique de terrain permet de faire émerger des enseignements utiles, sans alourdir les organisations.

Un webinaire pour accompagner le lancement

Afin de soutenir les établissements dans cette démarche, le CCECQA organise un webinaire de présentation le 18 mai 2026, de 13h30 à 14h30. Ce rendez-vous réunira la PAQS en Belgique ainsi que des équipes de la région ayant déjà expérimenté la campagne.

Accédez à la visioconférence ICI 

Des ressources seront également mises à disposition, ainsi qu’un kit de matériel prêt à l’emploi, gratuit pour les adhérents du CCECQA. Un accompagnement pensé pour faciliter l’appropriation de la campagne et encourager une mobilisation large.

Accédez aux ressources ICI