Dernier né des publications du CCECQA, Docto Mémo synthétise les points clés à intégrer dans la pratique médicale en lien avec les attendus de la certification.
Il a été pensé pour sécuriser les soins, la communication et la traçabilité au service des patients.
Il met en lumière les points clés des attendus et les réflexes qui doivent guider la pratique médicale autour de 4 axes :
les étapes clés du parcours patient tracé
la réévaluation des prescriptions et l’adaptation des prises en charge
la sécurisation de l’environnement numérique et les échanges de données
l’inscription à une démarche qualité et gestion des risques
« Ensemble, agissons pour la sécurité des patients et des personnes accompagnées ».
Thème de la 4ᵉ édition du challenge national de la FORAP, cette édition a mobilisé les secteurs sanitaire, médico-social et ambulatoire autour du signalement et de l’analyse des événements
Le CCECQA s’est pleinement engagé dans cette dynamique, en accompagnant les professionnels de Nouvelle-Aquitaine dans la déclaration, l’analyse et le partage des retours d’expérience liés aux événements indésirables graves associés aux soins (EIGS).
Cette édition a mis en lumière le rôle essentiel du récit du patient et des presqu’accidents, valorisant les dynamiques collectives et les barrières de sécurité qui ont permis d’éviter les dommages.
103 retours d’expérience ont été partagés par des équipes de soin set d’accompagnement dont 78 dans le secteur sanitaire et 23 dans le secteur médico-social.
Lauréats du Challenge FORAP 2024-2025
🏆 CH Intercommunal de Castres-Mazamet (catégorie sanitaire)
🏆 EHPAD du Cours Foucault (Catégorie Médico-social)
Les principaux enseignements de cette édition
L’identification des événements indésirables continue de poser quelques difficultés : c’est la raison principale d’abandon du challenge
L’intérêt de mobiliser l’analyse des événements porteurs de risques a été perçu au travers du challenge
Le recueil du récit du patient et de plus en plus déployé en région
Les chronologies restent à améliorer pour constituer des supports optimaux d’analyse
L’anonymisation reste un point de vigilance : certains lieux ou date continue de figurer dans les chronologies
La complémentarité entre les causes profondes et les barrières de sécurité nécessite une sensibilisation supplémentaire
Les plans d’actions se diversifient en dehors des actions de prévention du risque, même si les actions classiques restent les plus fréquentes (rédaction émise à jour de documents sensibilisation).
Tenez-vous près pour le Challenge FORAP 2025-2026 très prochainement dans la newsletter du CCECQA !
A la rencontre de Jade Juin, Assistante qualité au CCECQA
🎓 Parcours
Titulaire d’une licence de chimie, elle a poursuivi ses études par un master de recherche en chimie des polymères, puis par un master en pharmacie spécialisé dans le contrôle qualité, réalisé en alternance au sein d’une industrie pharmaceutique.
Elle a également acquis une expérience en établissement de santé ainsi qu’en établissement médico-social à travers différents stages.
💼 Missions
En tant qu’assistante qualité, elle apporte un soutien administratif et logistique essentiel à la gestion des EIAS/EIGS et à la certification HAS. Ses missions couvrent notamment :
la relation avec les établissements (prise de contact, suivi des échanges, documentation, recueil des besoins) ;
la programmation et le suivi des interventions ;
la gestion de la plateforme sécurisée d’échanges de données ;
la mise à jour des tableaux de suivi et des plans d’accompagnement.
La semaine Sécurité du patient a lieu du 15 au 19 septembre 2025 sur le thème « Sécurité des soins pour les nouveaux nés et les enfants : la sécurité des patients dès le début »
Le CCECQA organise plusieurs actions régionales :
Deux webinaires thématiques
SPECIAL Décryptage manuel de certification en Maternité
Ce temps d’échange vise à décrypter les exigences, renforcer la qualité des soins et sécuriser les parcours des patientes et des nouveau-nés.
Webinaire animé par Catherine POURIN et François CANTALOUP pour le CCECQA
Avec l’intervention de Pierre CHABANIER – Takako IRI – Annie CAMPAGNE du Réseau Périnat Nouvelle-Aquitaine :
SPECIAL Décryptage manuel de certification aux Urgences
Axés sur les services d’urgences et les filières inter-établissements en Nouvelle-Aquitaine, ce temps d’échanges fait la lumière sur les attendus du 6ème cycle de certification HAS.
Webinaire animé par Catherine POURIN et François CANTALOUP pour le CCECQA
Avec l’intervention de Laurent MAILLARD de l’Observatoire Régional des Urgences en Nouvelle-Aquitaine
Le 4 novembre 2025, le CCECQA organise une nouvelle Journée régionale sur la thématique « Qualité en ESMS ». Ouverte à tous les professionnels du secteur médico-social, cet événement est l’occasion d’échanger autour de 2 axes :
Maintenir une dynamique qualité au delà de la visite d’évaluation
Concilier liberté d’aller / venir et sécurité des personnes accompagnées
Tarifs Sans frais d’inscription. Une action inscrite au CPOM ARS CCECQA 2025 | Contact: communication@ccecqa.fr
La dynamique régionale collaborative du Ccecqa combine appui, pédagogie et facilitation en direction de tous les acteurs de santé – établissements sanitaires (ES), médico-sociaux (ESMS) et soins de ville afin de promouvoir le développement d’une culture partagée de la qualité et de la sécurité des soins.
La formation est ainsi l’un des piliers fondateurs de l’action du CCECQA
Cet engagement se traduit par une logique de formation forte, s’imposant comme un levier stratégique pour diffuser les référentiels et les bonnes pratiques, mais aussi de renforcer les compétences individuelles et collectives et faire progresser les organisations vers plus de qualité, de sécurité et d’efficience.
Un catalogue 2026 ambitieux et structuré autour des enjeux actuels
Le catalogue 2026 s’inscrit pleinement dans cette ambition. Il propose une offre structurée autour des enjeux actuels :
certification et évaluation HAS,
culture sécurité,
indicateurs qualité,
gestion des événements indésirables,
évaluation des pratiques,
PREMs/PROMs,
management d’équipe,
engagement des usagers.
Autant de thématiques abordées à travers des formats variés, accessibles en présentiel ou à distance, pour répondre aux réalités du terrain.
Cette offre s’inscrit pour partie dans le cadre du programme régional de formation financé par l’ARS Nouvelle-Aquitaine, dans le cadre du CPOM conclu avec le CCECQA.
Elle est complétée par des prestations sur mesure, proposées avec des tarifs préférentiels pour les structures adhérentes, afin de s’adapter au plus près des besoins des professionnels.
