Auteur/autrice : Géraldine

L’année 2025 a une nouvelle fois illustré l’engagement du CCECQA aux côtés des professionnels des secteurs sanitaire, médico-social.

Tout au long de l’année, le CCECQA a poursuivi ses actions de :

• Proximité avec les équipes lors d’accompagnement dans leurs démarches qualité et sécurité des soins,
• Développement de son offre de formation programmée et de prestations sur site
• Partage d’informations et d’outils au cours de webinaires, d’évènements régionaux fédérateurs et dans sa production éditoriale et ressources numériques

Tout un réseau de personnes qualifiées missionnées par le CCECQA a rejoint l’équipe pour mettre en œuvre son programme de travail.

Accompagner les établissements dans un contexte de transformation

Avec l’entrée dans le 6ᵉ cycle de certification, le CCECQA a intensifié ses actions d’accompagnement auprès des établissements de santé et des acteurs médico-sociaux.
Les équipes sont intervenues sur les thématiques clés : démarches qualité et gestion des risques, parcours et expérience patient, engagement des représentants des usagers et promotion des droits.

L’expertise du CCECQA s’est traduite par des accompagnements méthodologiques, des temps collectifs de partage d’expériences et des interventions ciblées, toujours avec un objectif clair : rendre la qualité opérationnelle et partagée.

« Notre rôle est d’aider les équipes à s’approprier les exigences réglementaires sans perdre de vue le sens : la qualité pour les usagers et les professionnels. »
— L’équipe du CCECQA

Former pour renforcer les compétences et l’engagement

La formation est restée un pilier central de l’action du CCECQA en 2025.
L’équipe salariée a conçu et animé des formations à destination des professionnels de santé, des équipes qualité et des représentants des usagers, en lien étroit avec les évolutions réglementaires et les besoins exprimés sur le terrain.

« Former, c’est transmettre des outils, mais aussi créer une culture commune de la qualité et du respect des droits. »
— L’équipe du CCECQA

Produire et diffuser des ressources au service des acteurs

En 2025, le CCECQA a poursuivi son rôle de centre de ressources régional.
Publications, outils pédagogiques, contenus web, vidéos et podcasts ont été développés pour soutenir les pratiques professionnelles et valoriser l’engagement des usagers dans les démarches qualité.

Ces productions traduisent l’expertise pluridisciplinaire de l’équipe salariée, à la croisée des enjeux réglementaires, organisationnels et humains de la qualité des soins.

Une équipe salariée engagée, moteur des actions

Derrière chaque projet mené en 2025, il y a une équipe salariée engagée, aux compétences complémentaires, qui fait vivre au quotidien les valeurs du CCECQA : coopération, expertise et écoute.

Une année riche en collaborations et en enseignements, qui prépare pleinement 2026, 
année des 30 ans du CCECQA.

Suite au webinaire organisé le 9 décembre 2025 présentant la nécessité de recueillir le récit du patient dans la survenue d’un évènement indésirable associé aux soins, l’équipe de la mission EIGS du CCECQA lance une démarche d’accompagnement spécifique sur cette thématique.

Cette démarche vient en appui au Challenge EIAS 2025 mené avec la FORAP. Cette année un focus est porté sur l’analyse inter structures des EIAS visant à identifier des dysfonctionnements de coordination des acteurs sur le parcours de PEC du patient/résident

Vous souhaitez vous engager ?

La mission EIGS du Ccecqa est à votre écoute pour vous accompagner. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’équipe à l’adresse eigs@ccecqa.fr 

Vous inscrire aux formations Récit de patient en EIAS 

Télécharger les 2 affiches promotionnelles destinées aux professionnels des établissements

Répondre au questionnaire d’engagement « Recueil du récit patient »

Croiser les regards, construire la valeur en santé

A l’occasion des 30 an, le CCECQA en étroite collaboration avec France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine propose de se retrouver autour de deux demi-journées pour inspirer, débattre et partager les innovations qui transforment la qualité et la sécurité des soins, avec des conférenciers invités, l’organisation de tables rondes thématiques et des présentations de retours d’expériences.

Ces journées croiseront les regards des usagers, professionnels, chercheurs, institutions et experts autour de deux grandes thématiques : la valeur en santé (26 mars 2026 après-midi) et la digitalisation et l’éthique dans l’ expérience patient ou personne accompagnée (27 mars 2026 matin).

Cliquez ici pour vous inscrire

Pour télécharger le programme, cliquez sur l’image

Pour la 5ème année consécutive, la FORAP organise son challenge EIAS avec comme mention spéciale cette année “les analyses inter-structures ”. A l’occasion de cette nouvelle édition, le CCECQA s’associe à ce challenge !

Que vous soyez professionnel au sein d’un établissement de santé, d’un ESMS ou de ville, le CCECQA vous propose de vous engager en faveur d’une meilleure déclaration des événements indésirables.

Pourquoi s’engager ?

Ce challenge est avant tout l’occasion de sensibiliser et d’encourager la déclaration de tout EIAS auprès de tout professionnel de Nouvelle Aquitaine.

Mis en œuvre en équipe, ce challenge est aussi un temps de partages et d’échanges. Donc n’attendez plus et engagez-vous !

Comment participer ?

1 / Les professionnels de Nouvelle Aquitaine s’inscrivent auprès du CCECQA depuis l’adresse eigs@ccecqa.fr

2/ En équipe, les professionnels choisissent l’événement analysé ou à analyser survenu entre le 1^er janvier et le 31 décembre 2025, et transmettent une brève description au CCECQA qui pourra les accompagner dans l’analyse, et suivra son avancée.

3/ Etape du partage, les professionnels inscrits transmettent la restitution de leur analyse sur la trame qui leur sera envoyée par le CCECQA, au plus tard pour le mardi 31 mars 2026.

Un jury de sélection étudiera tous les dossiers et déterminera le lauréat régional de chacun des secteurs engagés, avant une restitution officielle. Puis chaque lauréat représentera la région Nouvelle Aquitaine pour la désignation du lauréat national par la FORAP.

Télécharger les 2 affiches promotionnelles destinées aux professionnels des établissements

Prêt à vous inscrire ?

Une belle journée d’échanges à Soyaux autour de l’évaluation HAS dans le médico-social !

Près de 200 professionnels venus d’EHPAD, d’établissements et de services médico-sociaux de Nouvelle-Aquitaine se sont retrouvés pour partager leurs expériences, leurs questionnements et leurs réussites autour du nouveau dispositif d’évaluation.

Un grand merci à la HAS pour sa présence en région, au GCSMS 16, aux établissements partenaires, aux intervenants et à toutes les équipes mobilisées pour la préparation et l’animation de cette rencontre.

Un merci particulier également aux personnes accompagnées pour leurs témoignages riches de sens,
et à l’ARS Nouvelle-Aquitaine pour son engagement constant aux côtés des acteurs du médico-social.

Les échanges ont montré combien cette démarche, parfois exigeante, peut aussi être un levier de cohésion et de sens partagé :
➡️ des CVS plus participatifs,
➡️ des équipes renforcées et solidaires,
➡️ et la conviction commune que le rapport d’évaluation n’est pas un examen de fin d’études, mais une étape dans un cycle vivant d’amélioration continue.

Nous ressortons de cette journée grandis, soudés et confiants dans la capacité du secteur à faire de l’évaluation un outil de dialogue, de valorisation et d’apprentissage collectif.

Un espace dédié pour comprendre, revoir, échanger, découvrir, se documenter 

Outils, méthodes, fiches mémo, guide d’entretien et d’évaluation, rapports et publications, replay de webinaires, de témoignages, d’événements, e-learning et serious game…

De nombreuses ressources sont accessibles sur le site du CCECQA avec des bonus pour les adhérents, en accès illimité !! | CLIQUEZ ICI pour accéder à l’ensemble des ressources

Le 4 novembre 2025, le CCECQA organise une nouvelle Journée régionale sur la thématique « Qualité en ESMS ». Ouverte à tous les professionnels du secteur médico-social, cet événement est l’occasion d’échanger autour de 2 axes :

• Maintenir une dynamique qualité au delà de la visite d’évaluation
• Concilier liberté d’aller / venir et sécurité des personnes accompagnées

 Une action inscrite au CPOM ARS CCECQA 2025 | Contact: communication@ccecqa.fr

Programme complet : CLIQUEZ ICI ou SUR l’IMAGE