Catégorie : Actualités

Cadre d’intervention de la mission EIGS du CCECQA

Comprendre et déclarer la survenue des Evénements Indésirables Graves associés aux Soins (EIGS) est un enjeu majeur de l’amélioration des pratiques professionnelles, de la pertinence et de la sécurité des prises en charge des usagers. Leur déclaration, analyse et suivi est l’un des leviers de la culture de sécurité des soins.

Depuis de nombreuses années, la mission EIGS du CCECQA vous accompagne dans votre démarche de culture de sécurité en Nouvelle Aquitaine : aide à la déclaration des volets 1 et 2, soutien méthodologique pour l’AAC, formations, mise à disposition d’outils, campagnes eFORAP, podcasts, webinaires…

L’accompagnement global concernait, jusqu’à présent, toute structure sanitaire et médico-sociale, adhérente ou non adhérente.

Le CCECQA fait évoluer son soutien aux équipes.

  • Accompagnement partiel: Si votre structure a déjà fait l’objet d’un ou plusieurs accompagnements par le CCECQA, notre ambition est de vous aider à développer votre culture de sécurité globale, d’aller au-delà de l’aide à la déclaration et de l’AAC à vos côtés.
  • Accompagnement complet: Si vous n’avez jamais sollicité le CCECQA, la mission EIGS vous accompagnera à chaque étape, en fonction de vos besoins.

En lien avec  l’ARS Nouvelle Aquitaine et les orientations de la feuille de route nationale « Améliorer la sécurité des patients et des résidents », la mission EIGS du CCECQA interviendra en priorité sur :

  • ESMS et soins primaires
  • Etablissements sanitaires dont c’est la 1ère demande d’accompagnement
  • Transferts Inter Etablissements complexes

Quel que soit l’accompagnement mis en place, l’engagement de la mission EIGS du CCECQA reste le même : vous aider et vous soutenir dans le développement de la culture de sécurité, dans un climat de confiance réciproque, en toute confidentialité, impartialité et indépendance.

Télécharger la plaquette mission EIGS du CCECQA

Le Challenge FORAP EIAS 2025/2026 est lancé !

Pour la 5ème année consécutive, la FORAP organise son challenge EIAS avec comme mention spéciale cette année “les analyses inter-structures ”. A l’occasion de cette nouvelle édition, le CCECQA s’associe à ce challenge !

Que vous soyez professionnel au sein d’un établissement de santé, d’un ESMS ou de ville, le CCECQA vous propose de vous engager en faveur d’une meilleure déclaration des événements indésirables.

Pourquoi s’engager ?

Ce challenge est avant tout l’occasion de sensibiliser et d’encourager la déclaration de tout EIAS auprès de tout professionnel de Nouvelle Aquitaine.

Mis en œuvre en équipe, ce challenge est aussi un temps de partages et d’échanges. Donc n’attendez plus et engagez-vous !

Comment participer ?

1 / Les professionnels de Nouvelle Aquitaine s’inscrivent auprès du CCECQA depuis l’adresse eigs@ccecqa.fr

2/ En équipe, les professionnels choisissent l’événement analysé ou à analyser survenu entre le 1er janvier et le 31 décembre 2025, et transmettent une brève description au CCECQA qui pourra les accompagner dans l’analyse, et suivra son avancée.

3/ Etape du partage, les professionnels inscrits transmettent la restitution de leur analyse sur la trame qui leur sera envoyée par le CCECQA, au plus tard pour le mardi 31 mars 2026.

Un jury de sélection étudiera tous les dossiers et déterminera le lauréat régional de chacun des secteurs engagés, avant une restitution officielle. Puis chaque lauréat représentera la région Nouvelle Aquitaine pour la désignation du lauréat national par la FORAP.

Prêt à vous inscrire ?

2025-Challenge EIAS-inscriptions

Lancement du Challenge EIAS 2025 en Nouvelle-Aquitaine
“Agissons pour la sécurité des patients et des personnes accompagnées “

VOTRE PARTICIPATION AU CHALLENGE

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RETOUR en IMAGES de la journée régionale ESMS du 4 novembre 2025

Une belle journée d’échanges à Soyaux autour de l’évaluation HAS dans le médico-social !

Près de 200 professionnels venus d’EHPAD, d’établissements et de services médico-sociaux de Nouvelle-Aquitaine se sont retrouvés pour partager leurs expériences, leurs questionnements et leurs réussites autour du nouveau dispositif d’évaluation.

Un grand merci à la HAS pour sa présence en région, au GCSMS 16, aux établissements partenaires, aux intervenants et à toutes les équipes mobilisées pour la préparation et l’animation de cette rencontre.

Un merci particulier également aux personnes accompagnées pour leurs témoignages riches de sens,
et à l’ARS Nouvelle-Aquitaine pour son engagement constant aux côtés des acteurs du médico-social.

Les échanges ont montré combien cette démarche, parfois exigeante, peut aussi être un levier de cohésion et de sens partagé :
➡️ des CVS plus participatifs,
➡️ des équipes renforcées et solidaires,
➡️ et la conviction commune que le rapport d’évaluation n’est pas un examen de fin d’études, mais une étape dans un cycle vivant d’amélioration continue.

Nous ressortons de cette journée grandis, soudés et confiants dans la capacité du secteur à faire de l’évaluation un outil de dialogue, de valorisation et d’apprentissage collectif.

Revoir ici les différentes séquences  Voir les Replays
Discours introductifs d’accueil par Catherine POURIN, Directrice du CCECQA et Sylvie COTTIN, Directrice Déléguée à /’efficience, à la transformation numérique et écologique du système de santé à La Direction de l’offre de soins l’ARS Nouvelle Aquitaine ▶ Replay
L’actualité du dispositif d’évaluation des ESSMS par la HAS
Bilan 2024, retour sur le système de cotation et la publication des résultats d’évaluation, mise à jour du Manuel d’évaluation, précisions sur méthode Accompagné Traceur et visite multi-ESSMS.
▶ Replay
Table ronde d’établissements et services sur l’après-visite 

Co-animée par Florence CASSEREAU, Administrateur du GCSMS Santé mentale et Handicap Charente et Matthieu MAUFERON, directeur de l’Ehpad Le Bénétou (Montbron)

▶ Replay
L’élan à entretenir – le regard de la consultante

Mme Sylvie HENRY ESPARGILLERE, Conseil Qualité Gestion des Risques
Comment éviter que le ,, soufflé » ne retombe après la visite d’évaluation, le calendrier post-visite, le rapport d’évaluation au service de la pérennité de votre démarche qualité, garder le rythme de l’auto-évaluation sans attendre 5 ans.

▶ Replay
L’analyse des EIG comme levier d’amélioration

Dr Robin LE BARREAU, PharmD – MPH, Responsable du pôle Veille, Alerte et Gestion Sanitaire au sein de la Direction Déléguée Veille et Sécurité Sanitaire , Direction de la protection de la santé et de l’autonomie – ARS Nouvelle Aquitaine
Dr Véronique GARCIA, Cheffe de projets GOR  et Valérie ETCHEGORRY, Chargée de missions GOR – CCECQA

La gestion des risques a posteriori et l’analyse approfondie des causes comme vecteurs de l’amélioration continue; rôles et missions des acteurs

▶ Replay
Concilier liberté d’aller | venir et sécurité des personnes accompagnées

Cadre juridique, pratiques terrain et méthodes pour une conciliation entre ces deux principes – Le regard de la juriste

Charlène BARBOT, Doctorante en droit social – projet COMPAC – Laboratoire COMPTRASEC – UMR CNRS 5114 – Université de Bordeaux

▶ Replay

 

 

 

 

LES RESSOURCES du CCECQA : petit tour d’horizon

Un espace dédié pour comprendre, revoir, échanger, découvrir, se documenter 

Outils, méthodes, fiches mémo, guide d’entretien et d’évaluation, rapports et publications, replay de webinaires, de témoignages, d’événements, e-learning et serious game…

De nombreuses ressources sont accessibles sur le site du CCECQA avec des bonus pour les adhérents, en accès illimité !! | CLIQUEZ ICI pour accéder à l’ensemble des ressources

PROGRAMME COMPLET ! Journée Régionale du CCECQA « Qualité en ESMS »

Le 4 novembre 2025, le CCECQA organise une nouvelle Journée régionale sur la thématique « Qualité en ESMS ». Ouverte à tous les professionnels du secteur médico-social, cet événement est l’occasion d’échanger autour de 2 axes :

  • Maintenir une dynamique qualité au delà de la visite d’évaluation
  • Concilier liberté d’aller / venir et sécurité des personnes accompagnées

 Une action inscrite au CPOM ARS CCECQA 2025 | Contact: communication@ccecqa.fr

Programme complet : CLIQUEZ ICI ou SUR l’IMAGE 

 

 

 

RETOURS sur la semaine sécurité des patients : pour des soins plus sûrs pour les nouveaux nés et les enfants

La semaine Sécurité du patient vient de s’achever le 19 septembre avec pour thème cette année « Sécurité des soins pour les nouveaux nés et les enfants : la sécurité des patients dès le début »

le CCECQA a cette occasion consacre un dossier spécial à cette thématique dans son CCECQA’particulier d’Octobre.

Sécurité de l’accouchement et des soins postnataux, sécurité médicamenteuse, sécurité du diagnostic, sécurité vaccinale, prévention des infections et reconnaissance précoce de la détérioration clinique, l’importance est majeure.

Ce dossier thématique vise à croiser ces dynamiques — sécurisation des pratiques, formation des équipes, engagement des usagers, innovations organisationnelles et durabilité — afin de contribuer collectivement à l’amélioration de la santé périnatale en France. 

Réalisé en collaboration avec le Réseau Périnat Nouvelle-Aquitaine. il propose un ensemble de ressources dédiées à la périnatalité. Il comprend des informations générales, des outils pratiques ainsi que des témoignages de professionnels de terrain. 

Les REPLAYS et diaporamas des webinaires organisés en partenariat avec le Réseau Périnat Nouvelle-Aquitaine sur le décryptage des critères de la certification pour la Maternité et pour le SAMU, SMUR et SAU animé par l’ORUNA sont disponibles ICI

Le CCECQA engagé dans la semaine sécurité des patients 2025

La semaine Sécurité du patient a lieu du 15 au 19 septembre 2025 sur le thème « Sécurité des soins pour les nouveaux nés et les enfants : la sécurité des patients dès le début »

Le CCECQA organise plusieurs actions régionales  :

Deux webinaires thématiques

SPECIAL Décryptage manuel de certification en Maternité

Ce temps d’échange vise à décrypter les exigences, renforcer la qualité des soins et sécuriser les parcours des patientes et des nouveau-nés.

Webinaire animé par Catherine POURIN et François CANTALOUP pour le CCECQA 

Avec l’intervention de Pierre CHABANIER – Takako IRI – Annie CAMPAGNE du Réseau Périnat Nouvelle-Aquitaine :

Je consulte le REPLAY et les présentations ici !

 

SPECIAL Décryptage manuel de certification aux Urgences

Axés sur les services d’urgences et les filières inter-établissements en Nouvelle-Aquitaine, ce temps d’échanges fait la lumière sur les attendus du 6ème cycle de certification HAS.

Webinaire animé par Catherine POURIN et François CANTALOUP pour le CCECQA 

Avec l’intervention de Laurent MAILLARD de l’Observatoire Régional des Urgences en Nouvelle-Aquitaine

Je consulte le REPLAY et les présentations ici !

 

Des ressources utiles 

Les productions du CCECQA | cliquez sur l’image pour télécharger les ressources 

  • Les essentiels pour la qualité à l’intention de l’encadrement médico-soignant
  • Les essentiels de la qualité pour les RU co produit avec France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine
  • Le Ccecqa’Particulier consacré à la sécurité des soins en périnatalité co produit avec Périnat Nouvelle-Aquitaine | A télécharger ICI
  • DoctoMémo pour la certification | A télécharger ICI

 

Les productions de France Assos Santé Nouvelle-Aquitaine

  • Le carnet de coloriage pour sensibiliser les enfants, les parents, les professionnels aux
    droits des enfants et à la qualité de la prise en charge
  • Aie, Ouille, un guide de prise en compte de la douleur pour les enfants et les parents

Cliquez sur l’image pour télécharger les ressources

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DECOUVRIR LE CATALOGUE FORMATION 2026

La dynamique régionale collaborative du Ccecqa combine appui, pédagogie et facilitation en direction  de tous les acteurs de santé – établissements sanitaires (ES), médico-sociaux (ESMS) et soins de ville afin de promouvoir le développement d’une culture partagée de la qualité et de la sécurité des soins.

 

La formation est ainsi l’un des piliers fondateurs de l’action du CCECQA

Cet engagement se traduit par une logique de formation forte, s’imposant comme un levier stratégique pour diffuser les référentiels et les bonnes pratiques, mais aussi de renforcer les compétences individuelles et collectives et faire progresser les organisations vers plus de qualité, de sécurité et d’efficience.

 

Un catalogue 2026 ambitieux et structuré autour des enjeux actuels

Le catalogue 2026 s’inscrit pleinement dans cette ambition. Il propose une offre structurée autour des enjeux actuels :

  • certification et évaluation HAS,
  • culture sécurité,
  • indicateurs qualité,
  • gestion des événements indésirables,
  • évaluation des pratiques,
  • PREMs/PROMs,
  • management d’équipe,
  • engagement des usagers.

Autant de thématiques abordées à travers des formats variés, accessibles en présentiel ou à distance, pour répondre aux réalités du terrain.

Cette offre s’inscrit pour partie dans le cadre du programme régional de formation financé par l’ARS Nouvelle-Aquitaine, dans le cadre du CPOM conclu avec le CCECQA.

Elle est complétée par des prestations sur mesure, proposées avec des tarifs préférentiels pour les structures adhérentes, afin de s’adapter au plus près des besoins des professionnels.

CAMPAGNE REGIONALE 2025 : Regards croisés sur la bientraitance en Santé Mentale

 

CAMPAGNE REGIONALE 2025

Regards croisés sur la bientraitance en Santé Mentale

 

Déjà 12 établissements se sont inscrits à notre campagne régionale !

Établissement Dept Périmètre de mesure
01 Clinique CHATELGUYON 23 Global (établissement, structure)
02 Clinique MIRAMBEAU 84 Une ou plusieurs entités (service, unités, etc.)
03 CH de CADILLAC 33 Global (établissement, structure)
04 Clinique ANOUSTE 33 Global (établissement, structure)
05 CH VAUCLAIRE 24 Une ou plusieurs entités (service, unités, etc.)
06 CH JONZAC 17 Une ou plusieurs entités (service, unités, etc.)
07 Hôpital de jour l’OISEAU LYRE 33 Global (établissement, structure)
08 CH Jean Leclaire 24 Une ou plusieurs entités (service, unités, etc.)
09 Clinique Villa du Parc 17 Global (établissement, structure)
10 Clinique Hippocrate 17 Global (établissement, structure)
11 Établissement de Santé Mentale groupe MGEN 33 Global (établissement, structure)
12 Centre de la Tour de Gassies 33 Une ou plusieurs entités (service, unités, etc.)

 

Si vous aussi vous souhaitez évaluer la bientraitance et sa promotion au cœur des pratiques de soins et d’accompagnement de votre établissement, vous avez jusqu’au 31 juillet 2025 pour vous inscrire à la campagne (lien ci-dessous) :

Je m’inscris

 

Concernant la participation des hôpitaux de jours à cette campagne, ceux-ci peuvent participer dans la mesure où ils accueillent des patients dans le cadre de passages itératifs et que ces patients ont pu ainsi faire l’expérience de la « bientraitance » dans l’établissement.

Si vous n’étiez pas au webinaire de lancement, présentant la démarche et les enjeux de cette campagne régionale, qui a eu lieu le 24 juin 2025 de 10h-12h, vous trouverez ci-dessous les liens vers la présentation PDF et le replay de ce webinaire :

Présentation PDF

Replay du webinaire

 

La période de recueil des données est d’ores et déjà ouverte et s’étendra jusqu’au 31 septembre 2025.

Très bonne campagne à tous !

Pour plus d’information : eforap@ccecqa.fr

 

Action financée par l’ARS Nouvelle-Aquitaine dans le cadre du CPOM ARS-CCECQA 2023-2027

 

 

CCECQA’ Particulier – Challenge 2025 « Qu’est-ce qui est important pour vous ? » (WMTY)

Un dossier consacré à la promotion de la démarche ‘Qu’est-ce qui est important pour vous’.

Un outil simple et puissant de recueil de l’expérience patient et d’aide au projet de soins.

Préparez votre journée du 3 juin célébrant cet évènement chaque année et participez au challenge Nouvelle Aquitaine 2025

Tout un kit de communication mis à votre disposition ici : Accéder au kit en cliquant ici